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香港市務學會、香港普通話專科學校首度合作 課程內容及教材專為市務人員編寫
完成課程者可獲香港市務學會頒發「聽講証書」
課程重點
 
  • 加強兩地溝通,按市務人員業務需要,從接待客戶、推銷演說、推廣游說、洽談議價各方面培訓,從而達成交易
  • 教授地道會話及商業專用詞匯,避免「港式」中文引起誤會,並介紹內地客戶的商業文化和行為學
  • 12周精要課程,輔以4個課堂演說練習,模擬演說環境,導師親身為你糾正發音,打開溝通之門
  • 完成課程者可獲頒「聽講証書」

課程目標
 
  1. 培訓有普通話語音基礎的市務人員,加強日常會話與基本營商詞匯
  2. 掌握以普通話進行交易洽談之技巧,使生意水到渠成
  3. 深入探討你的普通話問題,針對難讀字詞、懶音得加以糾正

課程內容
 
單元一:商貿應用要點
堂數
日期
單元重點
1
3月7日
商務電話的應對
2
3月14日
接待賓客之道
3
3月21日
約會和留言
4
3月28日
會客見面必備要點
單元二:推廣技巧及演說
堂數
日期
單元重點
5
4月4日
推銷產品/服務
6
4月11日
推銷演說(一)
7
4月18日
推銷演說(二)
單元三:游說及洽談能力
堂數
日期
單元重點
8
4月25日
報價、議價和付款
9
5月2日
洽談合同的學問
10
5月9日
應酬用語面面觀
單元四:重點培訓
堂數
日期
單元重點
11
5月16日
如何投訴及處理投訴
12
5月23日
市場及經濟狀況總覽

*註:導師有權根據參加者學習進度將課程內容調配

  • 每個單元輔有「讀準普通話」環節,重溫及練習精確普通話讀音
  • 導師將於課程期間及尾聲進行評估,監察及調整課程進度

課程導師
 
  • 籍貫北京,獲國家普通話語委水平測試【一級乙等】、及香港中文大學普通話教學法認可資格
  • 曾任教
    • 香港普通話專科學校初、中、高級、會話普通話課程、職業普通話培訓課程
    • 本港多間大少企業教授普通話課程,包括銀行、酒店、公共事業、政府部門等

適合參加人士
 
  • 現時及將來需要經常到內地進行業務的市務人員
  • 經常接觸內地商業伙伴或內地部門之人士
  • 對香港及內地溝通或工作文化差異感困難之人士
  • 需經常親自接洽內地客戶之市務經理或前線市務人員

*註:參加者需掌握基礎的普通話語音知識,並具備基本普通話會話和聆聽能力。

活動 Activity    :
【商貿技巧普通話】課程
日期/時間 Date/Time   :
2007年3月7日至5月23日(逢星期三)
(7/3, 14/3, 21/3, 28/3, 4/4, 11/4, 18/4, 25/4, 2/5, 9/5, 16/5, 23/5)

晚上7時至9時30分
(共12單元, 每個單元2.5小時)
活動地點 Venue :
金鐘夏愨道18號海富中心1 座香港普通話專科學校501室 (地鐵金鐘站A出口)
費用 Fees:
香港市務學會會員 HKIM Members
非會員 Non- HKIM members++
會員特惠
Special price for members
企業會員
僱員
Staff of Corporate Members
公司會員
僱員
Staff of Company Members
香港普通話專科學校學生及校友
HKPVS students and alumni
同一公司
三位
非會員參加
3 non-member from the same company
每位
Per head
@$2080
@$2235
@$2530
@$2680
@$2680
@$2980
*全年活動折扣優惠證不適用於此課程。
Annual activity discount pass is not applicable to this course.
如欲收到本會經電郵發出之活動資訊,請按此紅掣輸入 閣下的電郵地址。
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++如欲申請成為香港市務學會會員,享有各類會員優惠,請致電3106 8252聯絡本會市務主任伍小姐。
名額 Quota:
25
語言 Language:
普通話
截止報名日期    
Enrolment Deadline:
額滿即止
CPD Hours:
**30 CPD Hours**
報名   
To enroll:

有意報名者,可選擇網上登記或傳真報名表格至2881 6057 Please enroll either by online registration or to fax in your enrolment form to fax no. 2881 6057.

下載報名表格 Download Enrolment Form

查詢  
Enquiries:
HKIM Marketing Officer Ms Cathy Fung 本會市務主任馮小姐
T: 2152 3018 F:2881 6057
付款方式  
Payment methods:
  1. 現金 Cash :
    親臨香港市務學會繳付(地址: 香港灣仔柯布連道5號耀基商業大廈11樓)。 Pay in-person at HKIM office. (HKIM address: 11/F Iuki Tower, 5 O'Brien Road, Wanchai, Hong Kong)
  2. 轉賬 Transfer :
    請將金額存入香港市務學會香港匯豐銀行戶口172-3-019178「香港市務學會」並將收據及本表格傳真至2881-6057。請於出席活動時攜帶銀行收據副本。 Deposit the required amount to HKIM HSBC account 172-3-019178 "Hong Kong Institute of Marketing Ltd." and fax the receipt together with this reply slip to HKIM office at 2881-6057. Please bring along a copy of the bank confirmation to the event for inspection.
  3. 劃線支票 Cross Cheque:
    請於支票抬頭填寫Hong Kong Institute of Marketing Ltd.,並於支票背面寫上參加者姓名及活動名稱,寄回香港市務學會(地址: 香港灣仔柯布連道5號耀基商業大廈11樓. )
    Please prepare the cheque payable to "Hong Kong Institute of Marketing Ltd.", with the name of participant(s) and the name of event written on the back of the cheque. Please mail the cheque to HKIM (HKIM address: 11/F Iuki Tower, 5 O'Brien Road, Wanchai, Hong Kong)
  4. 信用咭 Credit Card :
    因網上保安理由,請下載報名表並填上信用卡資料,然後傳真至2881-6057。For security reasons, please download the enrolment form and fill in the credit card information. Then please fax to us at 2881-6057.
備註   
Remarks:
參加者將於報名後三天內收到電話通知,而最後確認信及詳情將於活動三天前以電郵形式發出。請於收到電話通知後繳交有關費用。Participants will receive phone call within 3 days upon enrolment, and the final confirmation letter and details will be sent via email 3 days prior to the activity. Participants are obliged to settle activity payment after receiving phone call.
Hong Kong Institute of Marketing 香港市務學會
11/F Iuki Tower, 5 O'Brien Road, Wanchai, Hong Kong. 香港灣仔柯布連道5號耀基商業大廈11樓
Tel:2881-6682 Fax:2881-6057
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