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奧思顧問(AC&A Consultancy & Training Co. Ltd.) 六西格瑪免費講座 (Six Sigma Free Seminar) 翻開報紙,越來越多公司要求管理人員擁有六西格瑪 (Six Sigma) 資歷。為求吸納擁有六西格瑪黑帶 (Six Sigma Black Belt)的人才 ,不惜提高工資,以吸引這些罕有專業人員。 如何成為百萬年薪的六西格瑪(Six Sigma) 專業 人員 六西格瑪(Six Sigma)意即實際上消除企業在每一項產品、制程及工序方面的誤差,以提高其品質標準,達到頂尖水準程度,並減少“不良品質成本”(Cost of Poor Quality)、縮短交期(Cycle Time Reduction)、增進顧客滿意度。六西格瑪(Six Sigma) 從製造業廣泛應用在服務業,現在許多跨國機構如匯豐銀行,友邦保險,美國運通銀行等等,都全力推動六西格瑪 (Six Sigma) 。  要成為百萬年薪的六西格瑪專業人員,必需理論及實踐並重,現時市面上六西格瑪課程良多,但真正可帶領學員得到這門專業學問,能應用在實際工作上甚少。本公司六西格瑪課程特色就是由全職六西格瑪顧問擔任課程指導及授課,並帶領學員完成六西格瑪項目,令你成為真正的六西格瑪專業人員。本公司舉辦之六西格瑪綠帶(Green Belt)及黑帶(Black Belt)課程均得到政府持續進修基金(CEF) 認可,並深得同學讚賞。課程內容參考美國ASQ六西格瑪課程大綱而編制。 為要走上時代潮流,你必需認識這門新的管理哲學,本公司會在 2008年 12月誠意為閣下獻上免費講座,待你在短時間內吸收這新的學問。
 
Winning Business and Reducing Cost with Innovative and Dynamic Business Tools during Global Financial Crisis
 
如何靈活應付和處理表現失色、生產力下降,以及極之不合作的「難搞」員工下屬?如何運用「領導管理」SMART COACHING法則,有效地帶動別人 — 輔導及指導「難搞」員工下屬,提升工作效率和表現?如何成為一位「領導管理」SMART教練,在公司內有效面對「難搞」員工(Difficult Employees),改善公司氣氛,提升員工士氣,增加生意?如何清楚介定多類「難搞」員工下屬的形格個性和行為表現,有效地施展C.A.P. 輔導技巧、CSSLM及SWLF工作表現指導技巧,見招拆招,加以對策?透過這實用講座,參加者一方面學會資源增值,知人善用地推動及影響別人,發揮領導和管理效能,另一方面亦學會擔當「領導管理」SMART教練角式,在日常工作上清楚、快捷及有力地指導和輔導員工下屬—尤其是「難搞」的員工下屬,加快地執行工作,對市場及顧客作出敏銳反應,全面提升生產力和工作表現,為自己和公司不斷注入朝氣動力!
 
Companies handle tremendous documents daily, including purchase order, invoice, delivery note, contract and so on. The process of cross-checking, filing and searching documents requires vast human input and time which hinders daily operation of companies. Some companies believe the digitization of documents would solve the above problems. Indeed, a comprehensive Document Management System (DMS) is needed to achieve the benefits of digitizing documents. VITOVA and Canon will host a workshop, “Performing effective Document Management with Canon high speed document scanner”, to illustrate the technology and benefits of DMS through application demonstration, case and experience sharing. Target audience: administration department, logistics department, marketing department, accounting department and IT department
 
金融海嘯席捲全球,銀行信貸急速緊縮,導致企業流動資金不足,企業接連發出財政警號,甚至傳出突然倒閉的壞消息,加上出口市場消費信心下滑,外國企業拖延貨款情況極速惡化。經濟前景持續不明朗,作為出口企業當然是首當其衝,面對外國買家紛紛拖延貨款,企業出現呆/壞帳風險越來越高, 甚至有惡化趨勢。 在這全球信貸緊縮的陰霾下,出口企業是否真的在防止壞帳方面束手無策呢﹖ 這 免費講座 內容包括﹕ 1. 瞭解熱門出口市場及行業的最近信用風險情況 2. 企業信用管理的竅門 3. 利用信用保險,信用報告,商賬追收及發票貼現等方法防止壞帳
 
 
增加應收賬款 提升企業現金流, 各國經濟不穩,企業必須在每宗交易完成後取回應收賬, 保障企業能健康生存。美國歐文氏能有效解決收賬問題,包括: 各國不同的法律制度 Laws that vary from country to country 缺乏對當地行商守則的認識 Lack of knowledge of local customs that determine business practices 語言及溝通阻隔 Communications and language barriers 與當地時差 Time zone issues 缺乏當地代表 Lack of local presence
 
常見或非常見的「噴火顧客」設訴情況 (CCS/Customer Complaint Situations),有幾多款、有幾多類,應當如何解碼解圍-「 防火」、「 降火」、有效地「 滅火」? 為什麼「噴火顧客」們的麻辣要求,愈來愈千變萬化、出神入化,每每可令一些不懂得在現場執生的服務經理或人員,束手無策,引致顧客不滿地「噴火」-作出不必要的指責或投訴? 何謂服務救火「能見力」及執生「現場力」,箇中有何眉精眼企、話頭醒尾-一眼關七的「滅火」服務投訴拆彈方法? 如何令公司服務管理層或服務員工,加強顧客服務「防火」及執生意識,減低無理顧客對公司品牌口碑或員工的「火爆」攻擊,令公司的生意運作更暢順、更和平? 如何隨機應變,有腦、有危機感地解決日常顧客服務「惹火」問題,學會實用、實戰的服務問題拆彈方法(Customer Problems Handling Skills)?
 

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最新課程/講座 Seminar/Course
Polytechnic University-Institute of Enterprise
香港理工大學-企業發展院
The Hong Kong Polytechnic University-Institute of Enterprise 香港理工大學-企業發展院
CFP & CFA: IFPHK Registered CFP Certification Education Programme, Preparatory & Intensive Revision Course for CFA Examination
11/15/2008
香港理工大學 - 第七屆青少年企業領袖訓練課程
4/26/2008
客戶關係管理 (CRM)系統研討會
4/12/2008
PolyU - Certified Knowledge Professionals (CKP) 7th Intake
3/20/2008
香港理工大學最新課程推介
3/1/2008
PolyU - CFA Level 1 Preparatory & Intensive Revision Course
2/2/2008
香港理工大學 - 微軟商業方案研討及展覽日
1/12/2008
香港理工大學最新管理課程
1/5/2008
香港理工大學 - 「樽頸」管理 (TOC)
11/29/2007
企業領袖訓練計劃--大國崛起之營商啟示(二)及『中國商管智慧系列』--辦公至的時空學理與策劃管理
10/27/2007
理大課程 - 「現代柔性管理」及「辦公室的時空學理與策劃管理」
9/22/2007
PolyU - CFA Level 1 Preparatory Intensive Revision Course
9/1/2007
CPD courses by HKIE and MEDC of PolyU
8/18/2007
香港理工大學 - 第六屆青少年企業領袖訓練課程
7/16/2007
HK PolyU - Value Investment & Margin of Safety
6/9/2007
香港理工大學 -《物流規劃優化策略》工作坊
6/2/2007
Polyu - 《戰國策》與《鬼谷子》的商業智慧
5/26/2007
PolyU - CFP Revision Course and CFP Mock Exam Course
4/28/2007
PolyU - Certified Knowledge Professionals (CKP) 5th Intake
4/23/2007
Environmental and Sustainable Waste Management
4/21/2007
香港理工大學-最新企業管理課程
4/21/2007
香港理工大學-企業創新策略
4/14/2007
香港理工大學- 中國商管智慧課程系列
4/13/2007
香港理工大學 -《企業資源規劃 (ERP) 系統在生產管理上的應用》工作坊
3/24/2007
香港理工大學先進製造技術課程(深圳上課)
3/24/2007
HKIE CPD 課程 - 中國及香港建造業安全管理
3/17/2007
PolyU 企業領袖訓練計劃
3/3/2007
岑逸飛先生主講─儒家思想與現代企業經營
3/3/2007
香港理工大學-最新企業管理課程
2/24/2007
Polyu-CFA Level 1 Preparatory Course
2/12/2007
HKIE CPD Courses Offered by PolyU & HKIE
2/3/2007
香港理工大學之『中國商管智慧課程系列』
1/27/2007
Polyu-CFA Level 1 Preparatory Course
1/21/2007
香港理工大學-最新企業管理課程
1/6/2007
香港理工大學-最新企業管理課程
11/25/2006
香港理工大學-倉存管理與電子化工作坊
11/25/2006
香港理工大學之『中國商管智慧課程系列』
11/25/2006
香港理工大學-企業創新策略
11/11/2006
香港理工大學-「樽頸」管理(TOC)
11/9/2006
香港理工大學於深圳舉辦高級製造技術課程
10/28/2006
香港理工大學-企管人才分享會暨學分累積制課程講座
10/28/2006
香港理工大學-中國商管智慧課程系列
10/14/2006
香港理工大學-策略性供應鏈管理
10/14/2006
企業資源規劃 (ERP) 系統在生產管理上的應用工作坊
10/14/2006
CPD Courses Offered by HKIE and PolyU
10/14/2006
香港理工大學-中國商管智慧課程系列
9/9/2006
香港理工大學-財富投資管理系列
9/9/2006
香港理工大學-企業領袖訓練計劃
9/9/2006
How Technology Road Mapping (TRM) can Boost your Business Growth?
9/8/2006
IFPHK Registered CFP Education Program
9/1/2006
香港理工大學-「企業領袖訓練計劃」領導力變革.動態領導
8/26/2006
採購及供應鏈管理
8/12/2006
青少年企業領袖訓練課程
8/7/2006
香港理工大學-客戶關係管理(CRM)系統研討會
7/22/2006
How Technology Road Mapping (TRM) can Boost your Business Growth?
7/19/2006
Building an Effective Crisis Management Team for SMEs
7/18/2006
會議展覽管理
7/15/2006
Hong Kong Institute of Marketing 香港市務學會
Hong Kong Institute of Marketing 香港市務學會
黃桂林親自教授:強勢語言表達工作坊 (20 Sept, Sat)
9/20/2008
中國政、經全剖析 - 中小企篇 (9月13日, 星期六)
9/13/2008
快速消費品之營銷策略(6月24日,星期二晚)
6/24/2008
專為市務及營銷人員度身定做一天速成班- 「Photoshop 知識坊2008」
6/14/2008
社會企業策略營銷研討會 2008 (26 April 2008, Saturday)
4/26/2008
5-day course:How to Start a Viable Consulting Business in 5 Days? (12-26 Apr)
4/12/2008
市務行政人員精選氣功十二式 (March 13, Thur)
4/3/2008
新世紀市務領袖的七優習慣 (7-8 Mar, Fri night-Sat)
3/7/2008
向世界名人學演講(2月26日,星期二)
2/26/2008
2008 前瞻 — 政經、玄學、投資晚餐講座(2008年1月29日,星期二)
1/29/2008
施展公關技巧,有效駕馭傳媒 (26 Jan 2008, Sat)
1/26/2008
卓越銷售團隊領導工作坊(1 Dec, Sat)
12/1/2007
宴客之道─《邊吃邊聽實戰篇》之大閘蟹宴 (15 Nov, Thur)
11/15/2007
市務人員常犯法律陷阱:版權 (10月17日,星期三)
10/17/2007
勝在品牌 - 香港企業戰神州 (29 Sept, Sat)
9/29/2007
九月中國營銷篇:整合品牌管理系統 (15 Sept, Sat)
9/15/2007
專業銷售團隊管理術
8/25/2007
「B&Q + 住好D」零售業再掀風雲!(香港市務學會8月晚餐講座)
8/21/2007
黃桂林親自教授:強勢語言表達工作坊 (28 July, Sat)
7/28/2007
網上遊戲展商機 - 「網絡遊戲」營銷法 (24 July, Tue)
7/24/2007
HKIM 以設計創建強勢「品牌」─ 行政人員研習坊 (14 July 2007, Sat)
7/14/2007
解構現代消費密碼:進階消費行為學 (9 June, Sat)
6/9/2007
Advanced Business English Course for Professional Marketers (May-June)
5/21/2007
Thinkertoys 實戰思考教室 (19 May, Sat)
5/19/2007
「勝在服務」研討會 07 'Win-on-Service' Marketing Conference 07(28 Apr, Sat)
4/28/2007
李燦榮分析特首戰《為領袖創建品牌,締造公司無價寶》工作坊(4月21日,六)
4/21/2007
港倫敦來回機票2張--「無價的天空」晚餐講座 (19 April 2007, Thur)
4/19/2007
AC Nielsen 研究市場數據 迎接黃金商機(2007 年 3 月 29 日 ( 星期四 ))
3/29/2007
國內二、三線房地產市場投資攻略全勝秘技
3/17/2007
「互動引薦市場策略」(12 - 22 March, Mon & Thur)
3/12/2007
首個市務普通話課程【商貿技巧普通話】(07年3月-5月)
3/7/2007
【360°度員工成才指導與輔導員工全面睇】一天工作坊(3/3, 星期六)
3/3/2007
RFID 智能營銷科技講座 (28 Feb, Wed)
2/28/2007
RFID 智能營銷科技講座 (28 Feb, Wed)
2/28/2007
AC Nielsen 破解市場調研之謎講座 (Feb 2 - Friday)
2/2/2007
HKIM Seminar 36 Essences for Successful Brand Building
1/24/2007
The Management of Change 2-day Workshop (20-21 Jan 2007, Sat-Sun)
1/20/2007
Thinkertoys Seminar (思考遊講座) organized by HKIM
1/12/2007
Win-on-Mobile" Marketing TechCon 07
1/6/2007
Print Production Knowledge Workshop (9 Dec)
12/9/2006
HKIM seminar: Integrated Marketing - Your new marketing approach (5 Dec, Tue)
12/5/2006
Proficient Negotiator Training Workshop on Nov 22-23
12/2/2006
Winning Tactics of Media Management by Li Chan Wing 李燦榮先生
11/30/2006
The Ultimate Buying Decision Every Marketer and Sales Person Should Know
11/25/2006
HKIM Symposium - Media evolves: Innovation & Creativity
11/18/2006
HKIM Members' Benefits - Protrek of Sports Specialities
11/2/2006
HKIM Seminar: Game As a New Marketing Essence (26 Oct, Thursday)
10/26/2006
Winning seminar: How to Write Business Proposals that get you that Million Dollar Contract? organized by HKIM
10/25/2006
名人講壇 : 「跟陶傑學文化」
10/24/2006
載譽歸來─市務人員必修課:影視製作知識坊
10/24/2006
HKIM: Leaders Chat Box: Face-to-face Discussion with the Government on GST (Mr. Martin Glass)
10/12/2006
領袖會談室:閔建蜀教授 Leaders Chat Box: Professor Mun Kin
9/27/2006
HKIM One-Day Work Camp "Hole-in-One Branding" by Ravel Wong
9/21/2006
宴客之道 ─《邊吃邊聽實戰篇》
9/13/2006
香港市務學會八月份晚餐講座 : 感官包裝。潮流風尚 Vogue of Senses Packaging
8/29/2006
張堅庭主講:「講故事 贏生意」Storytelling Seminar & Workshop by HKIM
8/23/2006
公關研習坊『如何在危機當前面對傳媒』 PR Workshop"How to Manage the Media in Crisis"
8/19/2006
HKIM Latest seminar: Blue Ocean Strategy「藍海策略」市場策略專業講座暨工作坊
8/15/2006
精準行銷課程 Precision Marketing
7/26/2006
從數據中尋找客戶的消費模式與媒體選擇習慣 Customers Consumption Behaviours and their Media Habits
7/18/2006
 
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專業電郵廣告、電郵宣傳、電郵推廣
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制作及管理 e-newsletter電郵廣告設計
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管理電郵名單、電郵資料庫
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四川地震捐款途徑資料,請支持我們的同胞
各位香港朋友:無需要我多講什麼,只是想提醒大家,儘快盡己所能,捐款支持我們的同胞,以下是一些捐款途徑資料,方便大家。如果已經捐了,不妨再考慮一下自己的能力,再捐多一點。newcomdirect
 
Email廣告營銷的優勢、最佳電郵宣傳
Email Marketing - 電郵推廣

越來越多產品都會透過電郵廣告來推廣,網上直銷將會成為未來營銷方式的主流之一,而E-mail將是網上營銷最常用也是最實用和最經濟的工具。據eMarketer估計,美國有61%的中等規模公司經常運用電子郵件進行營銷活動。電子郵件作為一種重要的網上廣告形式,在一份調查報告中得到了很好的說明,這份報告顯示,現在有70%的市場經理認為電子郵件"很重要"。電子郵件廣告特有的靈活性,可以迅速、有效地作用於處在各個不同銷售環節的消費者。
NewcomDirect作為電郵專家,可以助您網路推廣一臂之力!
適合各行各業之電郵廣告-Email Marketing
無論你是零售業或服務業,都可以用電郵廣告推廣你的產品。
 

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電郵推廣 e-newsletter 定期與客戶建立關係 e-newletter 其實也是電郵廣告其中之一部份,他是一份定期的網上刊物,現時很多國際機構及中小企業都開始注意到電郵宣傳廣告 e-newsletter 的重要性,並定期為自己的產品或公司最新資訊制作不同類刑的e-newsletter。
他的重要性:定期寄出最新的公司資訊和最新產品資料給客戶,藉此推廣新產品並無形中與客戶建立了關係。
講起環保問題,e-newsletter 當然也是最環保的推廣方法之一。
 
《非應邀電子訊息條例》
全力支持非應邀電子訊息條例立法通過,透過法例規管,有望行業得以健康繼續發展。我們在發送電郵守則方面一向都嚴謹遵守電訊管理局之指引,早在幾年前我們已經建立了電郵地址取消資料庫系統並運作至今及每日更新。有關條例詳情請參考電訊管理局網頁。
 
支持政府立法規管濫發電子訊息:
工商及科技局局長曾俊華昨日表示,政府將推出一系列打擊濫發訊息的措施,並準備立法規管該活動。我們對此表示十分支持及希望可以盡快立法實施,從而制定出適當的指引。這對日後工作上營運的有很大的幫助,現時本港並未有就發送電郵廣告作一個明確的指引及界定,令到日常在推廣工作上難免有一定的灰色地方,根據有關報導統計本港的濫發電郵中有約95%是來自外國,相對本港自己的濫發電郵只約5%,所以希望日後的立法可以如何管制來自外國的垃圾電郵,若然不是,這條法例的效果只是管制了當中的一小部份5%,意義並不太大,但總比沒有好。以下提出幾項建議:
  1. 建議政府成立一個公正的投訴機制部門,接收及管理相關的問題。
  2. 加強教導市民當收到濫發電子訊息時的正確處理方法。
  3. 電郵廣告發送者需提供一個最簡單的方法讓收信人刪除自己的資料,已表明「不收廣告」。電郵廣告發送公司也須保留有關資料,日後更不可重複發送。如果每個收信人及發送公司都認真執行以上的刪除動作,濫發的問題一定可以減少。發送公司其實也不想發送訊息給一些不願收信的人,這對發送公司來說也是一個浪費。以前曾有說法教收信者不要向發送公司刪除,這個做法不是一定正確。其實大部份的香港業界都是很自律的。(部份外國的巨型濫發者例外)
  4. 支持成立黑名單機制,但必須公開公正及讓各方業界有權參與及制訂。避免只聽單方面聲音。
  5. 電子訊息是新時代的產品,也是最環保的東西,應該好好利用。人類生活在地球,但是對地球的破壞現已到了非常嚴重的地步。地球氣溫不斷上升,天災不斷增加。十萬個電子訊息總比十萬張紙好,所以應該立法及鼓勵多些使用,但使用的方法應該適當。建議在立法的同時應結合環保一齊考慮,制訂一些電子與環保的新措施。避免只在單方面問題上考慮。
  6. 建議在每封電子訊息的標題前加上「廣告」字眼,讓收件者容易分辯。
以上的建議估計只能對本港的濫發問題作出監管,對於外國而來的電郵廣告,立法後所能做到的估計也是非常非常有限,甚至無效。希望這法例的效力是100%而不是只得 5%。Paul (2-05)
 
 
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